Google 推出 Universal Commerce Protocol (UCP)，旨在通过 AI 代理简化购物体验，涵盖从发现到售后支持的全过程。该协议与 Shopify、Etsy 等多家企业合作开发，并兼容 A2P、A2A 和 MCP 等其他协议。UCP 将用于 Google 搜索和 Gemini 应用中，允许用户直接结账并享受特别折扣。此外，Google 还推出 Gemini Enterprise for CX 套件，以提升零售商和餐馆的客户服务体验。
主题测试文章，只做测试使用。发布者：jovi，转转请注明出处：https://uxwork.cn/archives/ai-news/%e8%b0%b7%e6%ad%8c%e5%ae%a3%e5%b8%83%e6%96%b0%e5%8d%8f%e8%ae%ae%ef%bc%8c%e5%8a%a9%e5%8a%9b%e4%bd%bf%e7%94%a8ai%e4%bb%a3%e7%90%86%e8%bf%9b%e8%a1%8c%e5%95%86%e4%b8%9a%e6%b4%bb%e5%8a%a8
